内容是B站的中心,内容将用户、UP主、品牌方链接起来,只要一类内容还在,喜欢这类内容的用户就会聚集起来,那么对于这些用户来说,社区氛围不会受到太大影响,用户的粘性就能维持,商业化才能推进。
因此,B站的价值锚点不是用户规模,而是内容。内容的价值很难评估,从长期来看,真正决定B站价值的,是生产内容的能力。任何一个用户体量巨大的互联网产品,都很难维持某种特定的社区调性,但是优质内容可以替代社区氛围来维持用户粘性。
在B站的生态模型中,内容创作者,也就是UP主,是社区的核心:UP主生产内容,内容吸引用户,用户激励UP主。B站内容生态的基石是PUGV(专业用户生产视频,即UP主投稿),2020年Q4财报显示,B站有91%的视频播放量来源于PUGV,平均每月有190万活跃UP主,月均视频投稿量590万。
B站二次上市当天,邀请了12位知名UP主一同参与敲钟仪式,三年前美股上市,也是邀请了8位UP主去到现场。和三年前相比,伴随着B站商业化,很多UP主从“为爱发电”成长为专业的视频内容生产者,有些成为全职UP主,有些背靠公司或MCN机构,视频的专业度、内容的丰富性整体都比三年前有了明显的提升。
虽然B站从好几年以前就开始了UP主激励,但是彼时B站自身来源于非游戏业务的收入就十分有限,给UP主的激励更是杯水车薪,但是从2020年开始,伴随B站持续破圈和营收结构的多元化,一方面,UP主在视频上得到的激励更多了,另一方面,很多UP主开启直播,将视频粉丝转化为打赏观众,B站给UP主的分成也比其他直播平台更高,再加上花火这样的广告接单平台,不少UP主的收入都有了明显提升。
B站头部UP主的快速商业化,也有竞争层面的因素,2020年西瓜视频对B站开展了一波挖人攻势,倒逼B站在生产方的投入大幅增加,不仅在收入层面,也在UP主的投稿流程、数据优化、社区互动等方面下了很大的工夫。
B站在2020年的产品端改版能看出一些端倪。比如在iPhone 5.54版本中,UP主空间视频支持一键连播,UP主空间支持桌面添加;在5.56版本中,UP主稿件又支持小窗播放;5.57版本中,UP主稿件支持海报分享……除了优化播放量,在6.8.2版本中,UP主视频评论区支持时间跳转,在6.15.0版本中,喊一句Siri,都能直接播放某个UP主的视频了。
这是以前二次元核心用户看番剧才有的待遇,B站的意图非常明显,加深观众和UP主之间的联系,这些举措能提升非二次元用户的粘性,比如只看生活区或美食区的用户,从而有效提升直播业务的ARPU值,同时激励UP主生产更多优质的内容。
一键三连,到底有什么用?
仅从收入激励、投稿流程和互动体验来说,B站和其他视频平台相比并不具备竞争差异性,UP主的激励是由用户的“投票”决定的,用户喜欢什么样的内容,UP主就会创作什么样的内容,消费端对生产端的反作用是强大的,但在社区模式下,用户对内容的要求会比抖音、快手等短视频平台高很多。