乔尔-格雷泽：“确实，过去几周最清楚的教训就是我们需要成为更好的倾听者，为此我可以保证俱乐部会处理信中提出的所有问题。“
这是乔尔-格雷泽在自己位于华盛顿的办公室里做出的另一个重要承诺。本周他已经就曼联球迷的诉求进行了多次视频会议，与会者还包括艾弗拉姆-格雷泽。
乔尔-格雷泽：“为强调一些具体观点，作为少数几家上市的欧洲足球俱乐部之一，我们维护球迷拥有俱乐部股份的原则。我们之前与曼联球迷信托基金会就球迷股份所有权进行了接触，希望继续并加快此项讨论，同时提供相关条款，加强与球迷的沟通。”
乔尔-格雷泽提醒人们，曼联是上市俱乐部，想持有股份？去纽约证交所买进股票就好了，目前的股价是16.49美元。但问题是，买进这些股票除了让格雷泽家族的腰包更鼓之外，别无他用。
格雷泽在强制曼联从英国退市后，在纽交所重新上市。然后他们玩了个把戏，将股份分为A、B两股，格雷泽家族掌控B股全部股份，而且B股的投票权是A股的10倍。曼联球迷信托基金要求A、B两股拥有同样的决策权（即投票权）。该组织还要求格雷泽家族拿出一份股权稀释计划，并允许全世界数百万曼联球迷都有资格成为曼联的股东，最终的目的是，没有人持有超过49%的股份。
曼联球迷信托基金的提议或许有些天真了，但可以从一定程度上改变格雷泽家族的投资策略。乔尔-格雷泽说他将会考虑这些提议。
乔尔-格雷泽：“我们意识到由政府发起、球迷主导的足球审查是积极的机会，可以探索球迷参与的新方式。我可以向你保证，我们将自愿公开参与审查，目的是把球迷放在核心，确保你们的利益得到推进和保护。”
首相大人给欧超联赛扔一记“立法炸弹”的威胁言论令格雷泽家族心有余悸。格雷泽借这个机会向鲍里斯-约翰逊极尽谄媚之能事的做法显得相当讨巧。但是嘴上保证是一回事，身体诚不诚实又是另一码事了，让我们在接下来的几个月里拭目以待。
乔尔-格雷泽：“这些承诺是进一步对话的起点，包括你们提出的所有具体问题，这些不是最后的建议。我希望共同努力，提出可实施的必要措施，改变与球迷的关系，加强俱乐部的长期发展。本着这一精神，我们将与论坛成员接触，安排一次会议，我会在本赛季最后一场比赛后尽快参加。”
乔尔-格雷泽再次承诺将要做出“顺应民意”的改变。面对曼联球迷的声讨，格雷泽家族此前一直缄默不语，是什么原因使乔尔-格雷泽“突然”意识到合作的重要性呢？这个我们目前还说不好，但是我们可以静观事态的发展。
