在欧超风波结束后，拥有曼联十六载却从来没有公开发声过的乔尔-格雷泽终于打破了沉默。
在一封亲自署名的公开信中，乔尔-格雷泽做出了以下的承诺：与球迷们更好地进行沟通，加大对球队的投资，并且就股权所有制问题与球迷代表进行理性的讨论。
这是自2005年以来，格雷泽家族对待球迷提出的诉求，反应最诚恳最认真的一次。
但是，这封包含10段话的公开信根本无法平息球迷们的怒火。
曼联球迷信托基金回复道：“说的都是空话，那我们也以空话回击——16年间从来没有和球迷们交流过的老板，现在却说要从方向和方式上进行改革了。我们的立场取决于他们的行动，而非取决于这些空话。我们已经受够了他们的空头支票。”
尽管如此，乔尔-格雷泽的公开信还是多少缓解了之前的紧张局势，而且也说明激愤到一定程度的曼联球迷，是可以让大洋彼岸的格雷泽家族坐立不安的。
这份信的分量目前还不得而知，毕竟谁都无法保证与利物浦的重赛还会不会出什么问题。
但是有一点是肯定的，干劲满满的红魔球迷们一定会逐字逐句地对他这份信进行解读。
现在，我们就开始着手这一工作。
乔尔-格雷泽：“我谨用此信来回复曼联球迷信托基金在5月3日的来信，那份信谈到了曼联球迷们目前关注的很多焦点问题。那封信表达了对我们擅自决定加入欧超联赛的愤怒和失望。在此，我谨对我们犯下的错误再次诚挚地向大家表示歉意。”
曼联球迷信托基金是伦敦时间周一，也就是曼联与利物浦的比赛被推迟的第二天，将信发送给乔尔-格雷泽的，里面罗列了四项基本问题。该组织给格雷泽制定了回复期限——周五。乔尔-格雷泽正式回复的时间是周五下午3点，距下午下班有两个小时。首先，回信表明格雷泽认真对待了此事；其次，赶在截止日期前回复，说明格雷泽目前还是配合的。
乔尔-格雷泽：“我仔细阅读了信件，清晰地感受到了你们对于俱乐部的钟爱与热情。”
小嘴儿还是挺甜的。
乔尔-格雷泽：“我想对你们表示敬意，我知道这是球迷与俱乐部之间重要的沟通渠道。正如我最近公开表示的那样，我个人会致力于加强我们之间的这种关系。你们的来信，体现了曼联独特的精神。是几十年浮沉中铸就的精神，现在这仍然展现在这支球队和你们球迷当中。我对你们信中的部分内容自惭形秽，你们清楚地表达了对我们最初参加欧超联赛的愤怒和失望，我要再次对所犯的错误表示诚挚的歉意。”
