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作者 | 闰然
编辑 | 何小民
这些年,年轻人对饮食中“健康知识”关注度呈爆发式增长,但他们既不想节食,又懒得运动,于是,“0卡0糖”就成为了近些年饮品中的一个新宠。
元气森林精准地抓住了年轻消费者的这一需求点,把“0糖”当主要卖点,短短五年时间就在巨头们的眼皮子底下实现了资本积累。
4月10日,元气森林发布致歉声明,称在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别,容易引发误解。昔日的卖点瞬间成为槽点,元气森林品牌的人设就瞬间崩塌了。
以后,你还会选择“0糖”饮品吗?
▋▍自导自演的无糖营销
这是一个“自毁森林”的事件。近日,随着元气森林的致歉登上热搜,其自导自演的无糖营销也被公众无情戳穿了。
图|元气森林于4月10日发布的道歉声明
代糖不等于无糖,0卡更不等于健康。元气森林乳茶配料表上的“结晶果糖”写得清清楚楚,但包装宣传却玩起了“无蔗糖”的文字游戏。致歉一出,舆论哗然,消费者大呼“骗钱就算了,还骗我长胖”,“终究还是错付了”。
更令人气愤的是,元气森林竟然把这次致歉称作“一个迟来的升级”,还要为用户发放红包,俨然将其又包装成了一次大规模的营销事件。但消费者对这次“提醒式升级”并不买账,如果说品牌人格化,那元气森林已经陷入一场信任危机了,开始遭遇营销套路的反噬。
图|元气森林给用户发放红包作为补偿
前段时间,狂野广告人椰树椰汁也因为涉嫌发布违法广告进入公众视野,但椰树椰汁能走到今天,本质上还是因为它好喝。产品品质好,即便是word风格的粗暴包装,也让上面印着的承诺都像掏心窝子的大实话。
元气森林也希望给消费者营造出高品质的“氛围”,它选择的方式是有意贴近“日本制造”。有资料显示,多年之前,创始人唐彬森曾认为,当提到“日本”这个词,神经网络会让我们联想到“品质”。
在这种思路下,元气森林的瓶身上印有大大的“気”字,产品名为“元気森林”。更为夸张的是,作为新一代的国货之光,元气森林还去日本注册了一家公司,顺理成章地在瓶身上印有“日本国株式会社元気森林监制”。
虽然后来包装上的这句话被去掉了,但也让元气森林一度陷入了“伪日系”的漩涡中。